Avisos de ITV automáticos: cómo llenar la agenda de tu taller sin publicidad

Hay un tipo de trabajo que ya tienes ganado y no estás cobrando: las pre-ITVs de tus propios clientes. Cada mes, varios de tus clientes tienen la ITV a punto de caducar — y la mayoría se la hacen en otro taller o en la propia estación porque tú no les has avisado.

No es una suposición: los datos de los talleres que usan avisos automáticos son consistentes.

El cálculo que convence

Pongamos números conservadores:

• Tu taller tiene 200 clientes con historial (los que han venido alguna vez)
• Un turismo pasa ITV cada 2 años entre los 4 y los 10 años de antigüedad, y cada año a partir de los 10 (lo fija el RD 920/2017, que regula la ITV)
• Eso son ~8-10 clientes al mes con ITV próxima
• De esos, la mitad aceptaría hacerse la pre-ITV contigo si les avisas
• Una pre-ITV te factura entre 40 y 80€ (revisión + ajustes)

Resultado: 200-400€/mes de facturación extra solo por enviar un WhatsApp. El coste del WhatsApp: 0€.

Ahora multiplica por 12 meses. Son 2.400-4.800€ al año que hoy se te van a otro taller porque no has avisado.

Por qué funciona tan bien

1. No es publicidad, es servicio. El cliente no percibe el aviso como spam — lo percibe como que te preocupas por él. La diferencia entre "tu ITV caduca el mes que viene, ¿te la miramos?" y un folleto de "20% de descuento en revisiones" es abismal en confianza.

2. Es trabajo que ya tienes ganado. No necesitas captar clientes nuevos ni gastar en Google Ads: estos clientes ya te conocen, ya confían en ti y ya saben dónde está tu taller.

3. La ITV no se negocia. No es un "ya si eso" — es obligatorio, tiene fecha, y el cliente lo sabe. Tu aviso solo adelanta la decisión y le pones fácil que sea en tu taller.

Cómo lo hacen los talleres a mano (y por qué dejan de hacerlo)

El sistema clásico es una libreta o un Excel con las fechas de ITV. El primer mes funciona: miras la lista, llamas a 8 clientes, te cogen 4. Segundo mes, lo miras con menos ganas. Tercer mes, se te olvida. Cuarto mes, la libreta está debajo de un catálogo de recambios.

El problema no es la idea (que es buena) — es que requiere disciplina constante, y un mecánico con 6 coches en el taller a las 8 de la mañana no tiene disciplina para abrir un Excel.

La versión automática

Con FIXA, los avisos de ITV funcionan así:

1. Cuando entra un coche, el mecánico mira la pegatina del parabrisas y apunta la fecha de caducidad (un campo, 2 segundos)
2. FIXA vigila sola: cada mañana revisa todos los vehículos y genera un aviso cuando la ITV caduca en los próximos 30 días (o si ya está caducada)
3. Te notifica: "Tienes 4 clientes con ITV próxima — avísales y gana esas pre-ITVs"
4. Tú pulsas un botón: se abre el WhatsApp integrado con el mensaje ya escrito: "Hola Juan, te recordamos que la ITV de tu Seat León caduca el 15 de julio. ¿Te la miramos y te hacemos la pre-ITV?"

Tiempo total de tu parte: 10 segundos por cliente. Ni libreta, ni Excel, ni acordarse.

Y el cliente lo ve así de claro en su móvil, junto al seguimiento de su reparación:

Así lo ve el cliente — toca la demo en directo

El círculo que se alimenta solo

Cada coche que pasa por tu taller alimenta la base de datos. A los 6 meses de usar FIXA, tienes la fecha de ITV de la mayoría de tus clientes habituales. A partir de ahí, cada mes llegan avisos sin que hagas nada — y cada aviso que conviertes en pre-ITV es facturación que antes no existía.

El aviso de ITV es, además, la primera de las 7 formas de fidelizar clientes en tu taller: el cliente al que avisas no se va a otro taller.

Empieza 14 días gratis con FIXA — mete las fechas de ITV de los coches que te entren esta semana y verás cómo funciona. Los avisos van incluidos por 49€/mes.

Preguntas frecuentes

¿Y si no tengo las fechas de ITV de mis clientes? Empieza con los que te entren a partir de hoy: cada coche tiene la pegatina en el parabrisas. En 3-4 meses tendrás la mayoría. FIXA también estima si un coche probablemente tiene la ITV próxima por la edad del vehículo.

¿El WhatsApp lo envía FIXA automáticamente? No — FIXA te prepara el mensaje y te lo pone delante. Tú pulsas "enviar". Así el mensaje sale de TU número (confianza del cliente) y no de un número desconocido.

¿Solo sirve para ITVs? No. FIXA también detecta clientes que llevan más de un año sin venir — y te sugiere contactarles con un mensaje de reactivación ("¿cómo va el coche?"). El principio es el mismo: trabajo latente que se activa con un WhatsApp.